Fragen und Antworten zu daCAPI

Ausgewählte Fragen per eMail, werden hier beantwortet und Probleme erläutert!


Seitenanfang  Import funktioniert nicht! (v2.20/21)
Die Umstellung auf alternative Verzeichnisse für Telefonbuch/Journal ist im Import-Modul leider schief gegangen. Import (v1.07) liest und schreibt nur im daCAPI-Hauptverzeichnis.
Version 2.22 beinhaltet die korrigierte Version 1.08.

Seitenanfang  Farben für Text und Hintergrund nicht einstellbar (v2.20/21)
Im Einstellungs-Dialog Anzeige-Aussehen lassen sich die Farbwerte für Text und Hintergrund zwar auswählen, aber sie werden leider nicht gespeichert.
Abhilfe bis Update:
Die Farbwerte sind im daCAPI-Verzeichnis \data\designs\profilname\ jeweils in der Datei skin.ini gespeichert. Es handelt sich um RGB-HEX-Werte! Die zugehörigen Schlüssel lauten colorText; colorTextNew und colorTextBack!
Die dezimalen Werte für Rot, Grün und Blau können im Farbauswahl-Dialog abgelesen werden!

Seitenanfang  Fehlerhafte Erkennung der Rufnummern (v2.20)
Bei der Korrektur eines älteren Fehlers in der Nummernerkennung hat sich leider ein Neuer eingeschlichen. Betroffen sind alle Anlagen, deren CAPI National/International durch Info-Bytes unterscheidet und zusätzlich vor der Nummer eine oder mehrere Nullen übermittelt.
Version 2.21 wird das Problem kurzfristig beheben!

Die automatische Umschaltung der Einstellung auf Übermittelung des Landes-Prefix "getrennt von der Nummer" oder "der Nummer vorangestellt" ist gewollt. Sie erfolgt entsprechend der Auswertung der Info-Bytes!

Seitenanfang  Umlaute im Telefonbuch werden falsch dargestellt (v2.19)
Ursache ist die Inverssuche!
Die Kodierung der Seite von goyellow.de wird nicht erkannt. Somit werden die UTF-8 kodierten Umlaute falsch behandelt.
Mit der Version 2.20 wird dieses Problem behoben sein. Kurzfristig kann goyellow.de in den Einstellungen deaktiviert werden.

Seitenanfang  Falsche Treffer bei Inverssuche über KlickTel (bis Version 2.18)
Eine Nummer ohne Treffer wird von KlickTel automatisch gekürzt und erneut geprüft.
Das führt leider häufig zu falschen Ergebnissen.
KlickTel ist dadurch für die automatische Suche nur bedingt geeignet.
Ab Version 2.19 versucht daCAPI über eine neue Suchzeichenfolge zu erkennen ob es sich um einen Treffer durch Verkürzung handelt. Das Ergebnis wird dann bei automatischer Suche nicht verarbeitet.

Seitenanfang  daCAPI-Dienst vorerst nicht unter Vista (ab v2.17)
Der daCAPI-Dienst steht vorerst unter Vista nicht zur Verfügung!
Durch Probleme mit den Benutzerrechten funktioniert die Kommunikation mit dem Dienst nicht.
Hier sind leider tiefer gehende Änderungen notwendig!

Seitenanfang  Einstellungsdialog öffnet sich bei jedem Start
Das eigenständige Öffnen ist nur dann ok, wenn die Vorwahldaten fehlen!
Sonst ist eine vergessene Zeile Code nach einer Umstellung in einer früheren Version die Ursache.
Der Fehler besteht bis einschliesslich Version 2.18 und tritt nur in Verbindung mit der Funktion zum automatischen Öffnen von Telefonbuch/Journal in seltenen Fällen auf.

Seitenanfang  error.log
daCAPI fängt interne Laufzeitfehler ab. Fehler die unerwartet auftreten und nicht behoben werden können, führen nicht zu einem Absturz des Programms sondern werden in die Datei (\log\error.log) geschrieben.
Ab Version 2.08 werden die Einträge im Error-Log überwacht. Nach 10 neuen Einträgen erfolgt ein Hinweis mit der Bitte zur Übersendung der Datei.

Seitenanfang  Fehlereintrag in error.log (modFunctions_fmaxLines + 6 + Overflow)
Eine falsch deklarierte Variable in Version 2.08 führt ab einer 32kB grossen Journal-Datei zu Einträgen im Error-Log.
Es häuft sich die Anzeige eines Hinweises! (siehe folgenden Abschnitt)
Abhilfe bis zum Update kann durch Auslagern des Journals erfolgen. Für wen das nicht in Frage kommt, der kann per Mail ein Fix anfordern!

Seitenanfang  Outlook-Import
Sind in der Outlook Kontaktdatenbank Verteilerlisten angelegt, verhindert ein Fehler den Import der Daten.
Der Fehler wird mit Version 2.08 behoben.

Seitenanfang  Parameterübergabe an externes Programm
Ein Fehler in 2.07 startet ein externes Programm ohne Übergabe der Anruferdaten! Der Fehler wird mit Version 2.08 behoben.

Seitenanfang  Keine Einträge im Telefonbuch
Ein Fehler in 2.06 verhindert die automatische Übernahme der Rufnummern bei einem Anruf ins Telefonbuch!

Seitenanfang  Falscher Installationsordner
Durch Update des Setup-Tools hat sich ein Fehler eingeschlichen. Es wird der System-Ordner Fonts statt Programme als Installationsziel angeboten.

Seitenanfang  Outlook-Import Nummernformat
Beim Import ist zu beachten, dass das daCAPI-Nummernformat eingehalten wird! Inland 0 und Ausland 00. Eine inländische Nummer darf nicht mit 0049 oder gar 049 importiert werden. +49 und 0049 wird automatisch konvertiert. Sollte die Automatik versagen oder 049 vorliegen, dann müssen die Nummern vor der Übernahme manuell in z.B. 030xxxx geändert werden.

Seitenanfang  Laufzeitfehler 5 nach eingehendem Anruf
Version 2.02 stürzt ab, wenn die automatische Online-Inverssuche aktiv ist und ein Anruf aus einem Staat eingeht, für den kein Suchagent konfiguriert ist!
Abhilfe bis Update: automatischen Suche ausschalten oder hoffen dass keiner aus dem Ausland anruft! ;-)))) Sorry, das Update folgt in wenigen Tagen! Kr 27.09.2006

Seitenanfang  daCAPI geht selbständig Online!? Warum? Weshalb?
Seit Version 2.00 kann das Programm eigenständig eine Versionsprüfung durchführen!
Dazu erfolgt ein HTTP-Request via TCP-Port 80 auf eine Textdatei mit der aktuellen Versionsnummer.

Seitenanfang  Prozess hängt nach Beenden über Taskmanager
Wird der daCAPI-Prozess über den Taskmanager gekillt, hängt der Task fest.
daCAPI hat keine Chance mehr zu reagieren um sich beim CAPI-Treiber abzumelden.
Das führt zu einem Zustand den das System unter Umständen erst nach einem längeren Timeout von mehreren Minuten eigenständig behebt.

Seitenanfang  Dualscreen-Umgebung (ab v2.17)
Lange hat es gedauert... die meissten Probleme sind behoben.
Leider werden einige ToolTipps und eventuell unentdeckte Teile noch beharrlich auf dem Primärscreen eingeblendet!

User online: 3

09.05.2010

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